Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг Craynos ("ми", "нас", "наш", "Компанія"). Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт і не замовляйте наші послуги.

2. Визначення послуг

Craynos надає наступні послуги:

  • Індивідуальні фітнес консультації
  • Розробка персональних програм тренувань
  • Рекомендації щодо фізичної активності та здорового способу життя
  • Онлайн та офлайн консультування з питань фітнесу
  • Супровід клієнтів у досягненні їхніх фітнес цілей

3. Право на надання послуг

Щоб використовувати наші послуги, ви повинні:

  • Досягти повноліття (18 років) або мати згоду батьків/опікунів
  • Надати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
  • Мати можливість фізично виконувати запропоновані вправи
  • Не мати медичних протипоказань до фізичних навантажень

4. Медичні застереження

ВАЖЛИВО!

Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем. Наші послуги НЕ є медичними рекомендаціями і не можуть замінити професійну медичну допомогу.

  • Ви несете повну відповідальність за свій стан здоров'я під час тренувань
  • Негайно припиніть тренування у разі дискомфорту
  • Повідомте нас про всі медичні обмеження та протипоказання
  • Ми не несемо відповідальності за травми, отримані під час тренувань

5. Замовлення та оплата послуг

Процедура замовлення:

  • Заповнення контактної форми на веб-сайті
  • Попередня консультація для визначення потреб
  • Узгодження програми та вартості послуг
  • Підписання договору про надання послуг
  • Оплата послуг згідно з узгодженими умовами

Оплата:

  • Оплата здійснюється у гривнях (UAH)
  • Можлива повна або часткова передоплата
  • Способи оплати обговорюються індивідуально
  • Квитанція про оплату надається на вимогу

6. Скасування та повернення коштів

Скасування клієнтом:

  • Індивідуальні заняття можна скасувати за 24 години до початку
  • Програми тренувань можна скасувати протягом 48 годин після початку
  • Повернення коштів розглядається індивідуально

Скасування нами:

  • Ми залишаємо за собою право скасувати послуги у разі медичних протипоказань
  • У випадку скасування з нашого боку кошти повертаються повністю
  • Про скасування повідомляємо не менше ніж за 24 години

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на цьому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, є інтелектуальною власністю Craynos і захищені авторським правом.

  • Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів
  • Персональні програми тренувань призначені виключно для особистого використання
  • Передача програм третім особам без нашої згоди заборонена

8. Обмеження відповідальності

Наші послуги надаються на основі принципу "як є". Ми не гарантуємо конкретних результатів і не несемо відповідальності за:

  • Травми або погіршення здоров'я під час тренувань
  • Недосягнення очікуваних фітнес результатів
  • Непрямі або випадкові збитки
  • Втрату даних або технічні проблеми з веб-сайтом

9. Правила поведінки клієнтів

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій та інструкцій тренера
  • Не використовувати послуги у шкідливих цілях
  • Поважати інших клієнтів та персонал
  • Своєчасно сплачувати за надані послуги
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я

10. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється згідно з нашою Політикою конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та не розголошувати особисту інформацію третім особам без вашої згоди.

11. Зміна умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Для питань та роз'яснень:
Використовуйте контактну форму на головній сторінці сайту
або зверніться через будь-який з доступних каналів зв'язку

Підтвердження згоди

Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання у повному обсязі.