Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Craynos ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших фітнес послуг.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до вимог українського законодавства та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

• Надання фітнес консультацій та послуг
• Зв'язок з вами для обговорення ваших потреб
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Покращення якості наших послуг
• Аналітика відвідуваності та поведінки користувачів на сайті
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої явної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Наших законних інтересів у веденні бізнесу
• Виконання правових зобов'язань

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

• Надання наших послуг (наприклад, медичні консультанти)
• Забезпечення роботи веб-сайту (хостинг-провайдери)
• Виконання правових вимог
• Захисту наших прав та безпеки

6. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через відповідні договірні гарантії або рішення Європейської комісії щодо адекватності.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Контактні дані потенційних клієнтів: до 2 років
• Технічні дані: до 1 року
• Дані для виконання правових зобов'язань: згідно з вимогами законодавства

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Портабельності даних
• Заперечення проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку даних
• Подання скарги до наглядового органу

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає шифрування, регулярні резервні копії, контроль доступу та навчання персоналу.

10. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами: